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ASUSストアの発送は遅いのか?いつ発送されるかわからない場合の対処法

どうやらASUSストアの発送は遅いとの噂が流れているようです。

PCの納期や発送は場合によっては死活問題にかかわってくる内容なので、十分に理解しておきたいところです。

というわけでこちらの記事では、

この記事の内容

・ASUSの発送は本当に遅いのか。

・ASUSストアで発送状況を確認する方法

・「注文を処理しています」で発送が止まっている場合の対処法

今回は上記内容に関してまとめていこうと思います。

ASUSストアの発送は遅い?

まずASUSストアの発送は遅いという噂が本当かどうか。

ASUS公式からの表明iconを見てみると、下記のとおりです。

年末年始を除き、月曜日から金曜日の午前10:00までのご注文分のうち、在庫が有る場合は、最短で翌平日営業日に出荷いたします。
土日・祝祭日のご注文分のうち、在庫が有る場合も最短で翌平日営業日での出荷となります。

出典:https://jp.store.asus.com/store/asusjp/html/pbPage.faq/

つまり、年末年始を除いた月曜から金曜日の午前10時までに注文を行えば、最短で翌平日営業日に出荷されるということです。

在庫がある場合に限るとのことですが、平日の注文であれば午前10時前だと翌日、午前10時を過ぎると翌々日になるということ。

これだけ見るとASUSの発送が遅いとは感じませんよね。

土日、祝祭日の場合も、最短で翌平日営業日での出荷になるとのことで、何ら問題はないかと思われます。

注文してから届くまでの発送に関して【ASUS公式】>>>

クレジットカードで購入した場合、処理に時間がかかってしまい発送が遅れることがあるようです。

これは不正利用防止のため致し方ないことであります。

48時間以内に処理は確定するので、事前に知っておくとよいかと思われます。

クレカで発送処理が遅れた場合【ASUS公式】>>>

ASUSの発送が遅いといわれている要因

ではどうしてASUSの発送は遅いといわれているのか。

その要因は、価格.comの口コミサイトから来ていると思われます。

出典:https://kakaku.com/shopreview/53938/

上記内容の通り、注文から6日で届いた人もいれば、10日以上経ってしまった人もいるようです。

これらはやはり在庫の有無が関係していると考えており、在庫の有る商品であればASUSの表明通り翌日発送されることが多いです。

逆に在庫がない場合はしばらく待つことになりそうなので、急いでいる方は在庫の有無を確認したほうが良さそうですね。

ASUS商品の在庫有無を確認する方法はこちら【ASUS公式】>>>icon

在庫あり商品と在庫なし商品を同時に注文した場合の発送状況

商品を即日で送ってもらいたい場合は、在庫あり商品を購入すればよいのはわかったけど、在庫なし商品も一緒に購入した場合はどうなるのか。

この場合は、一括で発送されることになるので在庫なし商品の発送時期に合わせることになってしまいます。

つまり本来であれば即日発送であった商品が、在庫無し商品と同時に注文したため遅れてしまうことがあるようです。

発送が遅いといわれている要因には、これらの問題もあるかもしれないですね。

この場合の解決方法としては、一括で購入せずに別々で購入すれば良いかと思われます。

一度、在庫あり商品を購入して発送されたのを待ってから、在庫無し商品を購入することで発送時期をずらすことができます。

自身がカートに入れた商品が在庫ありか無しか判断する場合こちらから確認してみてください。

ASUS商品の在庫有無を確認する方法はこちら【ASUS公式】>>>

いつ発送されるのか確認する方法

ASUSで商品を注文したは良いが、いつ発送されるのかわからない場合は困りますよね。

商品の発送状況を確認する方法は、こちらiconから必要事項を入力することで確認することができます。

この場合の必要事項とは、注文番号、メールアドレス、パスワード、ご使用のクレジットカードの最後の4桁です。

これらを入力することで、

  • ご注文状況の表示
  • 出荷された配送追跡番号(佐川急便の追跡番号)の確認
  • ご注文内容の請求書の表示と印刷
  • ご注文内容の領収書の表示と印刷(※製品が届いてからの表示・発行となります。)

    上記4つの情報を確認することができます。

    自身が注文した商品が、現在どの段階にあるのかを確認したい方はぜひ利用してみてください。

    ASUSで発送状況を確認する場合はこちら【ASUS公式】>>>

    「注文を処理しています」で止まっている場合

    上記から注文状況、発送状況を確認した際に、「注文を処理しています」で止まってしまっている場合があるようです。

    これは在庫のない商品を購入した場合に見られる状況であり、この場合の商品発送時期に関しては全く分かりません。

    人によっては1ヶ月ほど待った場合もあるようなので、そこまで待てないという方はおとなしく注文キャンセルするしかないようです。

    ちなみにこの状況での商品キャンセルは可能です。

    商品キャンセルのやり方に関しては、下記記事を参考にしてみてください。

    ASUSストアで注文キャンセルはできる?返品、交換を行いたい場合。「ASUSで間違えてPCを注文してしまった!」 「ASUSのパソコンが手元に届いたんだけどいまいちで...交換ってできるの?」 ...